Сообщений: 12 / Новых: 2
Oмэн
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 09.07.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые

Бeшeнный_Бyблик
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 14.04.2017

Добрый день! Возник вопрос:
21.08.2015 оформила заказ на № 167470700 - экспресс доставка.
24.08.2015 пришло письмо от :
спасибо за ваш заказ.
Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.
Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.

Покупатель
Anastasiya Kozlova
Номер заказа
167470700
Стоимость заказа
GBP 57.10

На это письмо я ответила, ФИО и номер паспорта кем выдан, все написала.
Два дня спустя мне приходит письмо от :
Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

На каком основании моя посылка возвращается на склад ? Почему не информируют, что необходима именно фотография паспорта?

Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением, Анастасия.

AntikilleR
Был на сайте: 11.07.2017
Стал участником: 10.07.2017

у меня возникла проблема, товар не подошел по размеру, я оформляла заказ через другого человека ( чтобы набрать на экспресс-доставку) как мне вернуть товар? Что нужно потребовать от человека, через которого я оформила заказ? Спасибо

KИЛЛEP
Был на сайте: 23.12.2017
Стал участником: 25.09.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
Вопрос о new balance! Нужен размер на ногу 25,5 см, какой нужно брать если с российской версии сайта 39? Это UK 6,5?

ДeдyшкaMopoз
Был на сайте: 19.10.2017
Стал участником: 23.04.2017

ну вот)
и что это значит не подскажите?)

0702464347
Был на сайте: 16.01.2018
Стал участником: 03.03.2017

скажите пожалуйста я живу в городе советский это Хмао-Югра у нас нет экспресс курьера,а обычная доставка почтой,по сроком это будет очень долго?

SENYOR
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 20.03.2017

Скажите, пожалуйста, это письмо от или мошенники? Я отправила с дуру данные, теперь переживаю

Я_COШЛA_CУMA
Был на сайте: 23.07.2017
Стал участником: 21.08.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
объем талии первая цифра, длина по внутр шву - вторая, в дюймах

ПepвиBaгиф
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 06.09.2017

Если оплачивали не рублями, а другой валютой, при возврате товара процент банка за конвертацию не возмещается?

lali
Был на сайте: 19.07.2017
Стал участником: 26.10.2017

Тем более сейчас посылки обычной почтой за 8-10 дней доходят (хотя не в Москве живу)

Aлёнкa
Был на сайте: 17.05.2017
Стал участником: 06.06.2017

в декларации всегда сумма меньше, не обращайте внимания, если хотите получить заказ вводите паспортные данные, посылка отслеживается с того момента как вам на почту пришло письмо, что она выслана

Bop-бeз-кopoны
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 13.11.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
Скажите пожалуйста, обязательно ли совершать покупку на 15 фунтов для того,чтобы получить бесплатную доставку или же можно купить что-то на меньшую сумму и все равно бесплатно доставят?

Dina
Был на сайте: 23.04.2017
Стал участником: 09.05.2017

они не могут ничего менять. Надо было отменить заказ

MCrado
Был на сайте: 03.08.2017
Стал участником: 27.02.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
на сайте сказано, доставка почтой бесплатно...откуда будет высылаться посылка с товаром? Бесплатно- это от какой суммы заказа?

3eлёнoглaзый
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 24.05.2017

у меня едут 3 посылки и все СПСР, интересно как происходит, что кому то днл отправляют, звонить только в днл, тк по тех причинам они не отслеж

KAYFIM_MIX
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 07.11.2017

Проблема с заказом - он на 5000 рублей, а в информации на сайте мне стоит обычная доставка почтой, хотя я вводила промокод и выбирала экспресс. Написала вам подробно в сообщения, но вы не отвечаете

SimpotyagaChata
Был на сайте: 07.01.2018
Стал участником: 05.05.2017

просто сапоги на русском размере написаны не правильно поэтому я выбираю на другом языке

думаю о. т.
Был на сайте: 20.06.2017
Стал участником: 27.03.2017

день добрый,если при оформлении заказа долгое время писали,что он отклонен,а затем сняли деньги с карточки,это значит,что он прошел и надо ждать доставки?

Lovely_Girl
Был на сайте: 03.06.2017
Стал участником: 19.01.2017

13.02 я оплатила заказ с экспресс-доставкой. Подскажите, пожалуйста, как я узнаю когда заказ должен быть мне доставлен?

Hoчнaя_Xyлигaнкa
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 22.02.2017

последний мой заказ выпал на новогодние праздники, и там были сб и вск, они считались нерабочими, но так получилось, что курьер мне в сб доставил, как раз, когда я делал заказ, то есть неделю назад
ну а вообще, у них указывается именно рабочие дни, а выходные в них не входят

Lewis
Был на сайте: 20.09.2017
Стал участником: 31.05.2017

У меня есть вопрос. Как происходит процесс оплаты?

_NICAT_DJ_ONUR
Был на сайте: 08.06.2017
Стал участником: 06.02.2017

Подскажите как мне подобрать размер джинс? если на сайте стоит например 30x34 а в таблице размеров по одному двузначному числу

3лoй_пёc
Был на сайте: 03.05.2017
Стал участником: 24.04.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
оу) этого я не видела давно. Тогда может и нельзя, а я вам тут рассказываю ??

_kleopatra_D.R.O.N.Q.O.
Был на сайте: 04.08.2017
Стал участником: 18.02.2017

Еще один вопрос касательно этой футболки , она же не в обтяжку сидит, а как на данном фото? Просто хотелось бы чтоб свободно было(как на фото), но я уже вот сомневаюсь мне брать 42-44 или же 46. параметры:86-70-93

чyдo_влюблятcя
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 26.09.2017

Скажите, можно у кого-то больше информации узнать о вещи на сайте, интересует допустим длина рукава, не хотелось бы прогадать с этим! Спасибо...

MeN_ve_SeN
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 05.01.2018

Добрый день! помогите, пожалуйста, соориентироваться с размером обуви. Хочу купить 2 пары обуви марки (обувь без каблука, на шнурках). не знаю свой российский размер, так как никогда не покупала марок российских производителей. обувь беларуских производителей 36 (изредка 37) размера, европейских — 37, иногда 38 (обувь 38 европейского размера немного великовата). стопа узкая, длина стопы получается 24,5 см. выбираю между UK 4/UK 5. спасибо

CПAPTAK
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 10.06.2017

а БРИТАНИЯ РАБОТАЕТ ВСЕ. В ЧЕМ ЖЕ ВСЕ-ТАКИ ДЕЛО???

Inda_Club
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 30.07.2017

я использовала вашу наклейку с адресом, большое спасибо.

Xoзяин
Был на сайте: 07.10.2017
Стал участником: 31.07.2017

мне снова не повезло при оформлении заказа. нажала код активировать. и после скидки 15% вышла итоговая сумма 4999,87. не хватило копеек для бесплатной доставки. что мне делать? добавила еще товар, но код не работает

S_a_d_i_s_T
Был на сайте: 01.01.2018
Стал участником: 11.10.2017

ну что за бред! Мне в банке сказали тоже самое! Вы должны сделать отмену блокировки средств, чтобы банк смог не ждать 30 дней! Почему мы должны от этого страдать?

Пpивeт_из_Бaкy
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 13.12.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
мне нужны ботинки на 38 размер -российский , какой нужно заказывать EU 38 или EU 39 ???

irisSska
Был на сайте: 28.12.2017
Стал участником: 07.05.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
доброй ночи. подскажите, пожалуйста. женские джинсы скинни. размер 26in long и 27in long это какие размеры в UK?

5001
Был на сайте: 18.04.2017
Стал участником: 11.10.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
Заказывали кроссовки - размер 42, а пришел 41.5. Заказ №200260074. Как быть?

Naxcivanech
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 29.05.2017

Подскажите, могу ли я оплатить заказ картой мужа? При этом какое имя на карте вписывать в форму оплаты- его или моё?

PANCHO
Был на сайте: 19.08.2017
Стал участником: 07.09.2017

Добрый вечер,можно ли оформить возврат, если уже с момента его получения прошло больше 28 дней.

CEZA.
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 07.02.2017

Люди, кто заказывал это пальто, как по размеру? рекомендует брать меньше на размер, кто с таким сталкивался?

ДикapкA
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 04.09.2017

груз не задержан и ещё не в России, он ещё даже не улете в РФ, а ждёт ваших паспортных данных, если вы их не введёте, заказ развернут обратно

Дeвyшкa_Paя
Был на сайте: 01.07.2017
Стал участником: 07.12.2017

вы можете вернуть товар любым удобном способом, так же почтой, деньги будут зачислены на карту, с которой была оплата, зачислят, после того, как склад получит посылку и обработает ее

Seytan_qiz
Был на сайте: 21.05.2017
Стал участником: 02.03.2017

Подскажите.распроданный товар в будущем будет еще появляться на сайте?

ROCKER93
Был на сайте: 04.05.2017
Стал участником: 01.05.2017

Служба, отправила вам кучу сообщений ЛС, о том что подучила 2 заказа в которых не хватает вещей, хотелось бы что бы вы обратили внимания на них

nazli
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 08.10.2017

может я всё ж дождусь ответа от Службы поддержки? если вы отвечаете за них то укажите где написано на их сайте что отправлять нужно только в коробке

AкyлaBaгиф
Был на сайте: 07.08.2017
Стал участником: 07.02.2017

у меня посылка была ни как обычно, а в др отделе, куда посылки приходят без трековые, забыла как отдел называется

Byгap
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 01.09.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
Добрый день, выбрал товар, оформил заказ. Письмо с подтверждением заказа не приходит

FARIDE
Был на сайте: 29.10.2017
Стал участником: 24.03.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
добавьте в друзья не могу написать сообщение,лимит

BEZPRIDEL
Был на сайте: 16.09.2017
Стал участником: 07.12.2017

обычно нет, на их территории не отслеживается
Ждите письма, что они подучили возврат

Baн_Xeлcинк
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 16.10.2017

Как можно узнать,дошел ли мой возврат? Спасибо

NURLAN_DRAGON
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 08.07.2017

Лера,вот мне сейчас ответили в личку,что посылки уже не будет,а деньги вернут в течение 21 РАбОЧИХ ДНЯ!Семь тысяч рублей!осталась дочка без куртки на весну!спасибо Инне из службы поддержки,которая в переписке со мной ВК ни слова не сказала о том,что надо в электронке ждать письма о паспортных данных.Жаль,что раньше не почитала правдивые отзывы об Asos!

BEZPRIDEL
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 11.06.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, я сделал заказ обуви в Российском размере 41(265см.), а получил я Европейский размер 42 (270см.). Они мне велики.
Я бы хотел вернуть товар и получить деньги. Как это сделать.
Так же вот какое дело, коробка прилично помялась при доставке,
не будет ли это проблемой?
Спасибо !

OCEAN
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 05.07.2017

7500 это сумма до применения промокода или после? :)) посмотрите внимательнее в письме с подтверждением заказа.

Doktor_Elcan
Был на сайте: 17.09.2017
Стал участником: 27.02.2017

Кроссовки Найк Высокие Мужские Белые
спасибо.теперь вопрос такой добовляю тут в карзину вещь из серии со скидкой а пишет цену заказа без скидки ,что это такое?

  • Купить Reebok Gl 3000
  • Дисконт Центр Адидас Рибок Москва
  • Купить Мужской Пуховик Рибок В Интернет Магазине
  • Кроссовки Найк 46 Размера Купить
  • Кроссовки Nike Air Max 90 Женские Белые
  • Купить Женские Дутики Reebok
  • Новинки Футбольных Перчаток Найк
  • Кроссовки Nike Красноярск
  • Reebok Бег
  • Кроссовки Wmns Nike Lunartempo 2 Nike